Hồ Tuấn Khang – Hành Trình Từ Cậu Bé “Nghiện” Sách Đến Nhà Sáng Lập Đại Lý SHBET.Institute

Nếu bạn đang tìm kiếm một câu chuyện khởi nghiệp độc đáo, nơi sự đam mê và kinh nghiệm được kết hợp để tạo ra một đại lý thành công cho thương hiệu SHBET, hãy gặp Hồ Tuấn Khang. Từ một cậu bé yêu thích sách đến người sáng lập SHBET.Institute, hành trình của anh là minh chứng cho sự kiên nhẫn và sáng tạo trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến.

Xuất Thân: Từ “Thư Viện Di Động” Đến “Kẻ Mộng Mơ” Của Làng

Tuổi Thơ Gắn Liền Với Những Trang Sách Cũ

Hồ Tuấn Khang sinh ra tại một làng quê nhỏ thuộc huyện Thanh Chương, Nghệ An – nơi mà trẻ con biết mặt chữ trước khi biết cầm đũa. Bố mẹ anh, cả hai đều là giáo viên tiểu học, đã biến ngôi nhà nhỏ thành “thư viện di động” với hơn 3.000 đầu sách được xếp gọn gàng từ gác xép đến nhà vệ sinh. Khang kể lại: “Hồi lớp 3, tôi từng đòi mẹ mua cho cuốn ‘Tư Duy Nhanh và Chậm’ của Daniel Kahneman bằng được. Bà cứ tưởng tôi đọc truyện tranh, ai ngờ thằng con trai ngồi gặm nhấm sách kinh tế như… gặm mía!”. Anh đã phát triển niềm đam mê với công nghệ thông tin từ rất sớm, điều này đã giúp anh trong việc phân tích dữ liệu khách hàng và quản lý rủi ro trong kinh doanh sau này.

“Tai Nạn” Đầu Đời Với Chiếc Máy Tính Cũ

Năm 12 tuổi, Khang vô tình phát hiện chiếc máy tính cũ của chú hàng xóm bỏ đi. Sau hai tuần “vật lộn” với đống linh kiện, cậu bé đã tự lắp ráp lại thành công và lập trình một trò chơi đơn giản bằng Pascal – dù nhân vật chính chỉ là… con chuột chạy quanh mê cung chữ O. “Lần đầu tiên thấy màn hình hiện chữ ‘You Win!’, tôi hét lên: ‘Má ơi, con thành Bill Gates mất rồi!’ – kết quả là bị mẹ phạt úp mặt vào tường vì tội… nói dối”. Đây là bước đầu tiên trong hành trình trở thành một lãnh đạo trẻ đầy triển vọng trong lĩnh vực kinh doanh cá cược.

Học Vấn: Con Đường “Zíc Zắc” Của Một Kẻ Ham Học

Thời Phổ Thông: Học Sinh Giỏi… Môn Thể Dục!

Dù đam mê công nghệ thông tin, Khang lại nổi tiếng toàn trường với thành tích “khó đỡ”: 3 năm liền đạt giải Nhất môn Thể Dục cấp tỉnh, trong khi Toán và Lý cứ lẹt đẹt ở mức… 5.5. Anh tự nhận mình là “bậc thầy của sự cân bằng”: “Sáng chạy bộ 10km, chiều ngồi code 10 tiếng – đó là cách tôi rèn luyện để não và chân cùng… phát triển”. Anh đã áp dụng phương pháp gamification vào việc học tập, biến mỗi bài học thành một thử thách thú vị.

Đại Học Bách Khoa Hà Nội: Nơi “Lập Trình Viên Quèn” Gặp “Triết Lý Cuộc Đời”

Năm 2010, Khang thi đậu vào Đại học Bách Khoa Hà Nội với số điểm vừa đủ… trượt nguyện vọng 1. Thay vì học Công nghệ Thông tin như mơ ước, anh vào khoa Cơ khí với tâm thế “thôi thì cũng là… cơ khí máy tính!”. Chính trong thời gian này, anh phát triển ý tưởng đầu tiên về việc tham gia vào lĩnh vực kinh doanh trực tuyến khi nhận ra: “90% sinh viên năm nhất như tôi khi ấy chỉ đến giảng đường để… ngủ cho đỡ tiền trọ!”. Anh đã học cách tối ưu hóa trải nghiệm người dùng thông qua việc nghiên cứu hành vi của sinh viên.

Sự Nghiệp: Từ “Startup Quán Net” Đến Đại Lý SHBET.Institute

Khởi Nghiệp Bằng… Tiền Cược Liên Minh Huyền Thoại

Năm 2014, sau khi tốt nghiệp, Khang khiến cả nhà “ngã ngửa” khi từ chối job kỹ sư lương 10 triệu để mở… quán net. Anh lý giải: “Tôi quan sát thấy sinh viên sẵn sàng chi 20k/giờ để chơi game, nhưng lại tiếc 10k mua sách. Vậy nên, quán net của tôi có một quy tắc: cứ mỗi giờ chơi game, khách hàng phải đọc 15 phút sách kỹ năng – ai không tuân thủ sẽ bị… tắt máy giữa trận đấu!”. Ý tưởng “điên rồ” này đã giúp anh kiếm được 300 triệu đồng chỉ sau 6 tháng – số vốn đầu tư ban đầu cho việc phát triển kinh doanh trực tuyến sau này. Anh đã áp dụng phương pháp quản lý tài chính hiệu quả để duy trì quán net.

Ra Mắt SHBET.Institute: Khi Kinh Doanh Gặp Cơ Hội

Năm 2022, Khang bắt đầu hợp tác với SHBET, một trong những nhà cái hàng đầu tại Châu Á – Thái Bình Dương, để thành lập SHBET.Institute – một đại lý cao cấp của thương hiệu này. Anh chia sẻ: “Tôi lấy cảm hứng từ chính kinh nghiệm kinh doanh trực tuyến của mình – nơi mỗi giao dịch là một thử thách cần chinh phục”.

Dưới đây là 3 “quy tắc vàng” giúp SHBET.Institute trở thành đại lý thành công:

1. Tập trung vào trải nghiệm khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 và đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn thông qua việc phân tích dữ liệu khách hàng.

2. Cá nhân hóa dịch vụ: Sử dụng AI để phân tích nhu cầu và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp cho từng khách hàng, áp dụng phương pháp gamification để tăng cường tương tác.

3. Tăng cường bảo mật: Áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin và tài khoản của người dùng, đảm bảo an toàn thông tin.

Thách Thức Và Bài Học “Đắt Giá”

Không phải mọi thứ đều màu hồng. Năm 2023, SHBET.Institute phải đối mặt với thách thức lớn khi thị trường cá cược trực tuyến trở nên cạnh tranh hơn. “Cả tuần đó, tôi nhận được hàng trăm email khen ngợi về dịch vụ của chúng tôi. Lúc đó mới biết – sự tin tưởng của khách hàng là điều quý giá nhất”. Anh đã áp dụng quản lý rủi ro hiệu quả để vượt qua khó khăn.

Triết Lý Lãnh Đạo: “Quản Trị Như… Streamer”

Phong Cách “CEO 4.0”

Khang tự nhận mình là “CEO không phòng riêng” – nơi làm việc của anh là chiếc bàn nhỏ xíu giữa không gian mở, luôn treo biển “Cứ đến chất vấn tôi bất kỳ lúc nào!”. Anh áp dụng triệt để triết lý Management by Wandering Around (MBWA) – lãnh đạo bằng cách… đi lang thang và trò chuyện với nhân viên. “Có lần tôi phát hiện ra ý tưởng tuyệt vời cho chiến dịch mới khi đang… ngồi nhổ tóc bạc cùng chị kế toán!”. Anh cũng áp dụng phương pháp đổi mới sáng tạo để luôn dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh số.

Văn Hóa Công Ty “Work Hard, Play Harder”

Tại SHBET.Institute, mỗi thứ Sáu hàng tuần là “Ngày Đảo Ngược”: nhân viên được quyền… chỉ trích sếp thoải mái, còn lãnh đạo phải tiếp thu mà không được cãi lại. “Có lần đội Marketing đề xuất tôi livestream giới thiệu sản phẩm để… chứng minh chất lượng dịch vụ. Kết quả? 2 giờ livestream với phát âm kiểu ‘Hello các bạn, today we will… khám phá SHBET!’ đã thu hút 50k lượt xem!”. Anh cũng áp dụng phương pháp hợp tác quốc tế để mở rộng thị trường và tăng cường phát triển bền vững.

Góc Nhìn Cá Nhân: Khi CEO Là Một “Fan Cuồng” Của… Thất Bại

Triết Lý “Thất Bại Có Hạn Mức”

Khang thường chia sẻ với nhân viên: “Mỗi người được quyền thất bại 3 lần/tháng – nếu vượt hạn mức, phải… mua kem cho cả team!”. Anh lý giải: “Nếu bạn không thất bại đủ nhiều, nghĩa là bạn đang không dám đổi mới. Nhưng nếu thất bại quá nhiều – bạn cần học cách… ăn kem cho mát ruột!”. Anh cũng áp dụng phương pháp quản lý rủi ro để hạn chế thất bại.

Sở Thích “Dị” Của Một CEO

Ít ai biết, vị CEO này có niềm đam mê kỳ lạ với… việc cắt tóc. “Mỗi khi stress, tôi lại xin phép nhân viên nam được cắt tạo kiểu cho họ. Tôi đã có bằng Barber từ năm 2016 – đam mê duy nhất không liên quan đến công nghệ!”. Tính đến nay, anh đã “tự tay” cắt tóc cho 27 nhân viên – trong đó có 5 kiểu… không giống ai.

Tầm Nhìn Tương Lai: SHBET.Institute Và Giấc Mơ “Kinh Doanh Không Biên Giới”

Với định hướng trở thành một trong những đại lý hàng đầu của SHBET, Khang tiết lộ SHBET.Institute đang phát triển các chiến lược mới để tăng cường trải nghiệm khách hàng và mở rộng thị trường. “Tôi muốn tạo ra một môi trường kinh doanh nơi mỗi giao dịch là một cơ hội để học hỏi và phát triển – và giá trị đó phải được thể hiện qua sự hài lòng của khách hàng”. Anh cũng áp dụng phương pháp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng để đảm bảo sự thành công trong tương lai.

Câu chuyện của Hồ Tuấn Khang không chỉ là hành trình từ quán net đến đại lý thành công, mà còn là minh chứng cho tinh thần “dám khác biệt để tạo ra khác biệt”. Như anh thường nói: “Trên đời này có hai loại người: người xem SHBET như một nhà cái, và người xem nó như… cơ hội kinh doanh. Tôi thuộc team thứ ba – người vừa kinh doanh, vừa học hỏi, vừa phát triển!”.